Tisztelt Cirke!
A rendszer nem automatikus, a kolléganő rögzíti az internetes autópálya-ügyfélszolgálaton keresztül, azután elküldi az sms-t a vásárlónak. Mivel előző években a benzinkutak nem vállalták a kártya kedvezményének beváltását, így próbáltuk megoldani, hogy bárki, akár a foteljában ülve is megrendelhesse a matricát, nem korlátozva őket elfogadóhelyekre! Szerencsére ritkán fordul elő, hogy valaki pénteken ne tudná, hogy milyen nagyobb utazást tervez a hétvégére, melyhez matrica szükségeltetik. Tőlünk telhetően igyekszünk minél rugalmasabbá tenni a rendszert, a kártyatulajdonsok igényeinek megfelelve. Ezt tükrözi az a kérdőív kampányunk is, melyben mindenki véleményére kíváncsiak voltunk, hogy mit és hogyan változtatna meg a kártyában. Természetesen továbbra is szívesen látunk minden ötletet, hozzászólást, mely a mi munkánkat is segíti.
Üdvözlettel:
Hungary Card
296. Cirke
2010-08-26 07:03:32 (816)
Tisztelt Admin
Nem lehetne az autópálya matrica vásárlási lehetőséget kiterjeszteni? Egy automatikus SMS rendszernél felháborító, hogy csak munkanapokon 10 és 16 óra között lehet üzenetet küldeni.
295. Admin
2010-08-23 09:41:54 (815)
Tisztelt B.Csaba!
Köszönjük az információt, felvettük a kapcsolatot velük. Sajnos év közben teljes üzemeltető váltás volt, melyről nem értesültünk, de ez természetesen nem befolyásolhatja a kedvezményt, igénye teljesen jogos volt. Kérjük, hogy a marketing@hotelinfo.hu e-mail címre legyen kedves megadni elérhetőségeit (bankszámlaszám) és a kedvezmény mértékét megtérítjük Önnek.
Üdvözlettel:
Hungary Card
294. playboy22
2010-08-19 19:45:13 (814)
Tisztelt Hungary Card!
Augusztus 19-én voltam a szegedi Ligetfürdőben,ahol 10%-os meghirdetett Hungary Card kedvezmény létezik.
Hivatkozás:
http://www.hungarycard.hu/index.php?p=partner/adatlap&id=3855&kat=F%FCrd%F5®io=D%E9l-Alf%F6ld
Sajnos nem tudtak a kedvezményről,így teljes árat,2.500 Ft-os belépődíjat fizettem a pénztárnál.A helyzet tisztázását előre is köszönöm!
Üdvözlettel,
B.Csaba
293. Admin
2010-08-18 15:00:06 (813)
Tisztelt Szabina!
Köszönjük észrevételét, elnézését kérjük, hogy csak most reagálunk, de próbáltunk a Volán Egyesüléssel egyeztetni ezügyben.
Mindent elkövetünk annak érdekében, hogy egyszerűbb legyen a buszos utazás is, azonban nem egy társaságról van szó, és közöttük nem megoldott az elszámolás. Reméljük a jövőben sikerül megoldást találniuk a problémára.
Üdvözlettel:
Hungary Card
292. Szabina
2010-08-17 11:49:26 (812)
Tisztelt Hungary Card!
Augusztus 9-én írtam Önöknek a fórumon, s eddig nem reagáltak a kérdésemre. Bízom benne, hogy ez csak azért történt, mert eddig elkerülte a figyelmüket a bejegyzésem.
Válaszukra várva üdvözlettel,
Szabina
291. Admin
2010-08-16 14:09:24 (811)
Tisztelt kisbogár!
Köszönjük az információt,mindenképpen tisztázzuk velük az ügyet, a kedvezmény természetesen jogos lett volna. Arra kérjük, hogy legyen kedves a jegyeket, illetve a bankszámlaszámát elküldeni nekünk a marketing@hotelinfo.hu e-mail címre, hogy a kártérítést átutalhassuk.
Üdvözlettel:
Hungary Card
290. kisbogár
2010-08-16 13:52:14 (810)
Tisztelt Admin!
Júliusban az Esztergomi Várszínház előadására vásároltam 3 db jegyet (1 db 3000 Ft) és szerettem volna érvényesíteni a 10 %-os kedvezményt (összesen: 900 Ft), de ott nem tudtak semmit erről. Most nem tudom, hogy ők voltak tájékozatlanok vagy nincs már ez a kedvezmény?
289. Admin
2010-08-16 12:38:43 (809)
Tisztelt mari0421!
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a szelvényes kedvezmények csak az érvényes tömbbel és plasztik kártyával együtt használhatóak! Adott esetben ellenőrizni fogják!
Üdvözlettel:
Hungary Card
288. mari0421
2010-08-16 12:22:31 (808)
Csere-bere. HC- hoz kapcsolt díjmentes autópálya matrica érdekelne, szívesen cserélek az illetővel más kedvezmény szelvényt. A tömb sorszámára van szükségem. A csereszelvényt postázom! SOS! Aug.19 ig! cím: mkpfszki@freemail.hu
Hasznos tudnivalók a kártyáról [2010.09.08 12:50:30] Admin: Kedves fzs!
Az új kártya tartalmával, árával kapcsolatban részletekkel október végén tudunk szolgálni. Mindenkit, aki most regisztál a 2011. évi kárt...
A kártyával kapcsolatos vélemények [2010.08.26 10:39:57] Admin: Tisztelt Cirke!
A rendszer nem automatikus, a kolléganő rögzíti az internetes autópálya-ügyfélszolgálaton keresztül, azután elküldi az sms-t a vásárl...
